III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:
+ Xuất trình hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu.
+ Hóa đơn, biên nhận phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.
+ Hóa đơn, biên nhận phải còn nguyên vẹn, không chấp và, bôi xóa, sửa chữa
+ Tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.
+ Những hư hỏng của sản phẩm được Trung tâm kiểm nghiệm xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
2. Những trường hợp không được bảo hành
+ Vi phạm một trong những điều kiện ở mục 1.
+ Số lô, số date, hạn sử dụng của sản phẩm không phù hợp với Hóa đơn, biên nhận.
+ Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm.
+ Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…
3. Điều kiện bảo trì
Mọi vấn đề về bảo trì sản phẩm vui lòng liên hệ Hotline:
1. Mr Quang: 0936.806.086
2. Mrs Hoà: 0332.799.886

IV. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả hàng:
+ Sản phẩm bị lỗi Trung tâm kiểm nghiệm xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
+ Thời gian đổi hàng không quá 7 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng).
+ Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
+ Đầy đủ bao bì, hộp, tem, nhãn…
+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng,
+ Khi đủ các điều kiện nêu trên, công ty sẽ đổi lại sản phẩm mới cho khách hàng.
2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm:
+ Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của công ty.
+ Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu quà tặng… Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline: Mr Quang: 0936.806.086 / Mrs Hoà: 0332.799.886 để được hỗ trợ tốt nhất.

 

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: